近年來,留壩縣養老保險經辦中心高度重視養老保險宣傳工作,把搞好宣傳工作作為創金牌社保的重要抓手。2023年中心通過開通“留壩縣養老保險經辦中心”微信公眾號、印發“退休人員溫情服務卡”、試點“養老經辦+合作銀行”、創建“五星支部”強化黨建宣傳陣地等措施,極大的推進和提升了該縣養老保險經辦服務水平和效能。
習近平總書記強調“加大宣傳輿論工作,統籌網上網下、大事小事,營造強信心、暖人心、聚民心的環境氛圍”。為進一步深化“人社工作進園區”,留壩中心在組織精干力量進園區、下企業等線下工作的基礎上,整合現代科技資源,將智能AI技術植入“留壩縣養老保險經辦中心”微信公眾號。近千個社保高頻熱點問題可直接通過“你問我答”找到滿意答案。“靈活就業人員繳費”“養老保險關系轉移”“生存認證”等業務需要哪些資料?如何在手機上操作?以前辦事群眾遇到這類問題只能親自到大廳或打電話咨詢,工作人員只能一個一個的回復、手把手的指導操作,不僅群眾咨詢辦事不方便,工作人員大量的精力也浪費在這些重復性的工作上。微信公眾號的開通,將90%的咨詢、指導類需求轉化為線上自助式服務。“政策指南”“我要辦事”“更多服務”三個模塊基本解決了參保企業和群眾日常遇到的社保問題。至此,一個充滿智能科技含量的微信公眾號成為留壩社保工作的又一宣傳矩陣,受到上級領導和參保職工的一致好評。
中心與縣郵政局合作,為2023年度待退人員發放了“退休人員溫情服務卡”,將養老金預付政策、提醒社保卡激活、年審、退休人員資格認證等政策點對點進行宣傳,在保證待退人員快速辦理退休手續,明明白白領取待遇的同時,對退休人員所關心的問題進行了精準宣傳,取得了退休職工的廣泛好評。
2023年,留壩中心成功創建“五星”黨支部榮譽稱號。中心班子以五星黨支部創建為契機,加大對黨建宣傳陣地硬件設施的改造和軟件資料的提升,制作更新了黨建宣傳欄4個、業務宣傳欄7個、亞克力浮雕背景墻3面、黨務公開欄1面,升級了黨員活動室,配備了各類書籍,完善了基層“軟件”資料表冊,推動基層黨支部標準化規范化建設提檔升級。以黨建宣傳培育社保文化,不斷凝聚人心、提振士氣,進一步激發廣大干部職工的積極性和創造性,引領社保服務高質量發展。